Elektronicznym systemem składania zamówień objęty jest tylko katalog produktów handlowych. Korzystanie z usług poligraficznych wymaga złożenia zapytania ofertowego.

1. Składanie zamówień na produkty handlowe:
   Zachęcamy Państwa do korzystania z elektronicznego systemu składania zamówień. Zamówienia można również składać w sposób tradycyjny - telefonicznie, e-mailem, bądź faksem na dowolnym formularzu zamówień. Wybór formy składania zamówienia pozostawiamy Państwu. Na życzenie Państwa możemy dostarczyć drukowany katalog produktów. Do każdego produktu oferowanego przyporządkowany jest; "indeks" towarowy, który prosimy umieszczać na formularzy zamówienia. Pracownicy Działu Handlowego udzielą Państwu wszelkich informacji od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00
2. Korzystanie z katalogu produktów handlowych
   W celu ułatwienia korzystania z katalogu w procesie wyszukiwania towaru, katalog został podzielny na podgrupy według kryteriów rodzajowych. Można korzystać z wyszukiwarki wpisując charakterystyczne słowa określające produkt. Wyszukiwarka powinna znaleźć odpowiednie produkty zawierające te słowa lub wskazać miejsce, w którym produkty powinny się znajdować. - zamówienie składane za pomocą elektronicznego systemu składania zamówień zostaje przesłane automatycznie do Dz. Handlowego naszej firmy.
3. Składanie zamówień w systemie elektronicznym
   Jeśli składają Państwo zamówienie po raz pierwszy, nie musicie posiadać dostępu w postaci loginu i hasła. Wystarczy wpisać przy wybranym towarze  (w formularzu) wpisać zamawianą ilość i nazwę produktu.
4. Minimalne zamówienie:
   Wysokość minimalnego zamówienia, które możemy zrealizować wynosi 50 zł netto.
5. Dostawa towaru:
   Zamówienia realizujemy w ciągu 24 godzin na terenie województwa pomorskiego. Towary, których chwilowo brakuje na magazynie, w porozumieniu z Państwem możemy zastąpić innymi, bądź dostarczyć je w uzgodnionym późniejszym terminie.
6. Ceny produktów:
   Ceny są negocjowane indywidualnie dla poszczególnych klientów z Działem Handlowym.
7. Sposoby płatności:
   Dla klientów, z którymi firmaSuper Office nie ma podpisanych umów, przewidujemy zapłatę w formie gotówkowej płatnej u kierowcy w momencie odbioru towaru.
   
   Klienci posiadający podpisane umowy płacą:
   - gotówką
   - przelewem (termin płatności jest uzgadniany indywidualnie dla każdego klienta)
   - odbiorcy dokonujący zapłaty przelewem, składają następujące dokumenty: odpis z rejestru handlowego lub zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, regon, potwierdzenie zgłoszenia rejestracyjnego podatnika VAT.
8. Reklamacje i zwroty
   - jeżeli z jakiegokolwiek powodu będziecie Państwo niezadowoleni z dokonanego zakupu, przyjmujemy nieuszkodzony towar w ciągu 7 dni od daty zakupu wraz z dowodem nabycia,
   - zwracany towar nie może nosić oznaczeń używania i posiadać nie uszkodzone oryginalne opakowanie,
   - reklamacje towarów wadliwych przyjmujemy i załatwiamy zgodnie z obowiązującymi przepisami,
   - wszystkie produkty nie posiadające gwarancji producenta podlegają rękojmi zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego.